기기인증횟수를초과햇다고뜨면서 플레이가안되네요...(sever:1091)
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온라인게임아카데미입니다.
기기인증 횟수 초과 문제가 생기셔서 문의를 주셨네요
온라인게임아카데미의 기기등록의 경우 가장 처음에 강의를 시청하실때 기기 등록이 자동으로 이루어 지고 있습니다.
등록될 수 있는 기기는 PC 2대, 모바일1대로 총 3개의 '기기'에서 수강 하실 수 있습니다.
특정 장소와는 상관없이 시청하던 '기기'로만 시청할 수 있다고 이해해 주셔도 될것 같습니다.
PC는 처음에 강의를 수강하셨던 최초 2대에 대해서만 시청이 가능하니
이점 참고해 주시면 감사하겠으며, 주로 사용하시는 PC에서만 수강해 주시고
그 밖에 장소에서는 모바일을 통해서 수강해 주시면 감사하겠습니다.
모바일도 1대만 등록이 가능하니 주로 수강하실 모바일 기기를 등록해 주시면 됩니다
기기등록 변경을 희망 하시면 현재 등록되어 있는 기기정보를 초기화 해 드리고 있습니다.
기기정보는 암호화 되서 관리 되기 때문에, 저희도 알 수 없어서 초기화 시에는 등록되어 있는 기기에 대해 전체 초기화가 진행 됩니다.
기기 초기화의 경우 이강준님께서 동의해주셔야 초기화가 가능합니다.
기기 초기화에 동의 하시면 [커뮤니티]->[1:1상담]을 통하여 문의를 주시면 최대한 빠르게 처리해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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