1. 주로 팝업 차단 등의 설정 또는 인터넷 익스플로러8 버전 문제로 인해 설치파일을 다운로드 할 수 없는 경우가 있는데 아래의 플레이어 다운로드 주소를 클릭하여 설치파일을 다운로드 받으면 됩니다. 플레이어 다운로드 주소:http://play.bitcdn.kr/Sniper/BeatPlayerSetupWeb.exe
2. 설치파일을 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 속성에 들어가면 하단에 차단 해제에 체크할 수 있는 항목이 있습니다. 차단 해제에 체크하고 확인을 눌러서 나온 후에 설치파일을 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택하여 설치를 진행하면 됩니다.
- 인터넷 속도/품질을 측정하거나 CPU이용률 확인, 가급적 강의 다운로드 받아서 재생 권장
1. 인터넷 속도/품질을 측정했을 때 스트리밍 재생의 경우 다운로드 속도가 보통 4Mbps 이상, 손실률은 0.3% 이내로 나와야 안정적으로 영상을 시청할 수 있습니다.
인터넷 속도/품질이 다소 좋지 않을 경우 강의를 다운로드 받아서 재생하거나 공유기나 인터넷 회선을 점검해 보시기 바랍니다.
NIA 인터넷 품질측정: http://speed.nia.or.kr
벤치비: http://www.benchbee.co.kr
2. 작업관리자의 성능 탭에서 CPU, 메모리, 디스크 이용률을 확인할 수 있는데 플레이어를 실행한 후에 CPU이용률이 지속적으로 100%로 나올 경우 다소 낮은 PC사양이 원인일 수 있습니다.
PC시스템을 점검하거나 불필요하게 실행되는 프로그램을 종료 또는 제거하고 플레이어를 재생해 보시기 바랍니다.
1. 주로 공공기관이나 기업체의 보안프로그램으로 인해 발생하는데 먼저 아래의 플레이어 다운로드 주소를 클릭하여 최신 버전으로 플레이어를 설치한 후에 영상을 실행합니다. 플레이어 다운로드 주소: http://play.bitcdn.kr/Sniper/BeatPlayerSetupWeb.exe
2. 플레이어 최신 버전으로 설치해도 해결되지 않으면 불필요한 백신이나 보안프로그램 실행을 종료하거나 아래의 방법대로 시스템 구성(msconfig)을 실행한 후에 PC를 재부팅합니다.
윈도우 실행 창(단축키: 윈도우키+R)을 열어서 msconfig 입력하고 확인을 누릅니다.
서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기에 체크한 다음에 모두 사용 안 함에 클릭합니다.
시작프로그램 탭에서도 동일하게 모두 사용 안 함으로 설정한 후에 PC를 재부팅하고 확인해 봅니다.
– 설치되어 있는 플레이어를 제거하고 재설치, 해결되지 않으면 학원에 동영상 파일 점검 요청
1. 먼저 설치되어 있는 플레이어를 제거하고 재설치 한 후에 영상이 재생되는지 확인합니다.
2. 플레이어 재설치로 해결되지 않을 경우 학원 관리자에게 동영상 파일 점검을 요청합니다.
영상 경로가 맞지 않거나 동영상 파일 문제(파일이 없거나 H.264 비디오 코덱을 미지원할 때)로 발생했을 가능성이 있습니다.
